Términos y Condiciones
Última actualización: 08/12/2025
Denominaciones y definiciones
A continuación, se establecen las denominaciones y definiciones que rigen estos Términos y Condiciones:
- Chilta: Es la marca y plataforma digital propiedad de Chilta S.R.L., dedicada a la intermediación en subastas de propiedades inmobiliarias.
- Usuario: Toda persona física mayor de edad que se registra en la plataforma para participar en subastas de propiedades.
- Propiedad: Bien inmueble (casa, departamento, terreno, local comercial, oficina) que se ofrece en subasta a través de la plataforma.
- Subasta: Proceso competitivo de licitación mediante el cual se adjudica una propiedad al mejor postor.
- Bloqueo de fondos: Retención temporal de un monto determinado (especificado en cada subasta) en la tarjeta de crédito del usuario como garantía de participación.
- Comisión: Tarifa del 3% del valor de adjudicación que cobra Chilta por la intermediación en la operación.
- Plataforma: Sistema digital implementado por Chilta para la realización de subastas de propiedades.
- Seña: Pago inicial realizado por el comprador ganador como garantía del compromiso de compra.
1. Objeto y alcance
Chilta es una plataforma digital que facilita la participación en subastas de propiedades inmobiliarias. Nuestro servicio consiste en:
- Intermediar entre propietarios y compradores interesados en subastas
- Proporcionar una plataforma segura para la participación en subastas
- Gestionar el proceso de bloqueo de fondos como garantía
- Facilitar la comunicación entre las partes involucradas
- Procesar las comisiones correspondientes
Estos términos y condiciones regulan la relación contractual entre Chilta y los usuarios de la plataforma.
2. Capacidad y registro
Para utilizar los servicios de Chilta, el usuario debe:
- Ser mayor de 18 años
- Tener capacidad legal para contratar
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Disponer de una tarjeta de crédito válida
Proceso de registro:
El registro en la plataforma es gratuito y requiere completar un formulario con datos personales, información de contacto y datos de la tarjeta de crédito.
3. Bloqueo de fondos y garantías
Para participar en una subasta, se requiere el bloqueo de un monto determinado (especificado en cada subasta) en la tarjeta de crédito proporcionada. El monto exacto del bloqueo se indica claramente en la información de cada subasta antes de inscribirse.
Si NO ganas la subasta:
- Los fondos se liberan automáticamente
- Proceso de liberación: 24-48 horas hábiles
- No se realiza ningún cargo a tu tarjeta
- No hay penalidades ni costos adicionales
Si GANAS la subasta:
- El monto bloqueado se utiliza como seña de la compra
- Debes completar el pago del saldo restante
- Se cobra comisión de Chilta del 3%
- Debes cumplir con los plazos establecidos
Importante:
El bloqueo NO es un cargo, es una retención temporal que garantiza tu compromiso de participación. Los fondos permanecen en tu tarjeta pero no están disponibles para otros usos durante la subasta.
4. Comisiones y tarifas
Comisión de Chilta: En caso de adjudicarse la propiedad, se cobrará una comisión del 3% sobre el valor final de adjudicación.
Ejemplo de cálculo:
• Valor de adjudicación: $200.000 USD
• Comisión Chilta (3%): $6.000 USD
• Seña (bloqueo): Monto especificado en la subasta
Otras tarifas: Cualquier comisión bancaria o tarifa de procesamiento será de cuenta del usuario. Chilta no se responsabiliza por tarifas impuestas por entidades financieras.
5. Proceso de subasta
Las subastas en Chilta se desarrollan de la siguiente manera:
Inscripción y bloqueo de fondos
El usuario se inscribe y se bloquea el monto especificado en la subasta en su tarjeta
Período de pujas
Los usuarios pueden realizar ofertas durante el tiempo establecido
Adjudicación
Se adjudica al mejor postor que supere el precio base
Finalización
Se liberan fondos de perdedores o se procede con la compra
Aprobación del vendedor y precio de reserva:
Las subastas están sujetas a aprobación del vendedor. Si no se llega al precio de reserva establecido por el vendedor, la propiedad no se venderá, independientemente de cuál sea la mejor oferta recibida. En tal caso, el mejor postor no tendrá derecho a reclamar la adjudicación de la propiedad, y los fondos bloqueados serán liberados.
6. Aviso legal
AVISO LEGAL: Las descripciones arquitectónicas y funcionales, valores de expensas, impuestos y servicios, fotos y medidas de este inmueble son aproximados. Los datos fueron proporcionados por el propietario a la inmobiliaria que publica el anuncio y pueden no estar actualizados a la hora de la visualización de este aviso por lo cual pueden arrojar inexactitudes y discordancias con las que surgen de los las facturas, títulos y planos legales del inmueble. El interesado deberá realizar las verificaciones respectivas previamente a la realización de cualquier operación, requiriendo por sí o sus profesionales las copias necesarias de la documentación que corresponda.
7. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Mantener información actualizada y veraz en su cuenta
- Responder a comunicaciones de Chilta en tiempo y forma
- Completar la transacción si gana la subasta
- Respetar las reglas y plazos establecidos
- No interferir con otros participantes
- Utilizar la plataforma de buena fe
- Informar inmediatamente cualquier problema técnico o irregularidad
8. Responsabilidades y limitaciones
Responsabilidades de Chilta:
- Proporcionar una plataforma segura para las subastas
- Gestionar adecuadamente el bloqueo y liberación de fondos
- Mantener la confidencialidad de la información del usuario
- Comunicar claramente las condiciones de cada subasta
Limitaciones de responsabilidad:
- Chilta actúa únicamente como intermediario
- No nos responsabilizamos por cambios en las condiciones de la propiedad
- No garantizamos la disponibilidad técnica continua de la plataforma
- No nos hacemos responsables por decisiones de otros participantes
- No garantizamos el resultado final de las subastas
9. Protección de datos personales
Chilta se compromete a proteger la información personal de los usuarios conforme a la normativa vigente. Los datos se utilizan exclusivamente para:
- La prestación del servicio de intermediación
- La gestión de pagos y bloqueos de fondos
- La comunicación sobre el estado de las subastas
- El cumplimiento de obligaciones legales
Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.
10. Modificaciones y terminación
Modificaciones: Chilta se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones. Los cambios serán notificados a través de la plataforma y entrarán en vigencia inmediatamente.
Terminación: El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Chilta puede suspender o cancelar cuentas que no cumplan con estos términos.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
12. Contacto
Para consultas sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos:
- Email: info@chilta.com
- WhatsApp:+54 9 11 6247-3527
